POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigencia:  01/27/2014

La presente política de privacidad se aplica a http://www.velcro.com/ propiedad de y operado por Velcro USA Inc. (“Velcro”, “nosotros”, “nuestro”). La presente política describe cómo Velcro recopila y usa la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web http://www.velcro.com/. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Velcro USA Inc. ha recibido el Sello de Privacidad de TRUSTe, lo cual significa que esta política y prácticas de privacidad han sido revisadas por TRUSTe para verificar su cumplimiento con los requisitos del programa de TRUSTe incluyendo la transparencia, responsabilidad y elección con respecto a la recopilación y uso de su información personal. El programa de TRUSTe cubre solo la información que se recopila a través de este sitio web http://www.velcro.com/ y no cubre información que pueda ser recopilada por cualquier sitio externo u otro sitio web afiliado con la marca Velcro.

La misión de TRUSTe, en su condición de tercero independiente, es aumentar la confianza en Internet entre consumidores y organizaciones en todo el mundo a través de su marca líder de privacidad y soluciones innovadoras de confianza. Si tiene alguna pregunta o queja en cuanto a nuestra política o prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a legal@velcro.com. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactarse con TRUSTe aquí.

Puerto Seguro en EE. UU. y UE

Velcro USA Inc. cumple con el Marco de Puerto Seguro de la UE y los EE. UU. y con el Marco de Puerto Seguro de los EE. UU. y Suiza, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. en lo que respecta a la recopilación, el uso y la retención de datos personales de Suiza y países miembro de la Unión Europea. Velcro USA Inc. ha certificado que cumple con los Principios de Privacidad de Puerto Seguro de notificación, elección, transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación. Para obtener más información sobre el programa de Puerto Seguro y verificar la certificación de Velcro USA Inc., visite http://www.export.gov/safeharbor/

                  1. Recopilación y uso de la información

Nosotros recopilamos la siguiente información personal de usted:

Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número telefónico
Información sobre su negocio tal como el nombre de la compañía, el tamaño de la compañía, el tipo de negocio

Usamos esta información para:

Evaluar las necesidades de su negocio para determinar productos apropiados
Enviarle los productos o información de servicios solicitados
Responder las solicitudes del Servicio de Atención al Cliente
Enviarle un boletín informativo
Enviarle comunicaciones de comercialización
Responder sus preguntas e inquietudes
Mejorar nuestro sitio web y los esfuerzos de comercialización
Llevar a cabo investigaciones y análisis
Exhibir contenidos basados en sus intereses

                  2. Compartir información

Compartiremos su información personal con terceros solo en las formas descritas en esta política de privacidad. No vendemos, alquilamos ni distribuimos de otra forma su información personal a terceros.

Proveedores de servicios

Podríamos proporcionar su información personal a compañías que ofrezcan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como por ejemplo enviarle correos electrónicos. Estas compañías están autorizadas a utilizar su información personal solo en la medida que sea necesario para proporcionar estos servicios a nosotros y están contractualmente obligadas a conservar su información en forma confidencial.

Descargo de responsabilidad

También podremos divulgar su información personal:

Según lo requiera la ley, por ejemplo para cumplir con una citación, o proceso legal similar,
Cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude, o responder a una solicitud del gobierno,
Si Velcro USA Inc. participara en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará a través de un correo electrónico y/o de un aviso destacado en nuestro sitio de Internet, de cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal, así como acerca de las opciones que usted pueda tener con respecto a su información personal,
A cualquier otro tercero con su previo consentimiento.

                  3. Opciones y acceso del usuario

Si su información personal cambia, puede solicitar que la corrijamos, actualicemos, modifiquemos o borremos/eliminemos enviando un correo electrónico a Atención al Cliente aquí o contactándonos por teléfono o correo postal a la información de contacto indicada a continuación. Le responderemos en un plazo de 30 días. Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para brindarle servicios, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Preferencias de exclusión voluntaria

Si desea suscribirse a nuestro boletín informativo, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Por respeto a su privacidad, puede elegir dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de comercialización siguiendo las instrucciones para anular su suscripción incluida en estos correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo en la página de configuración de su cuenta o puede contactarnos aquí.

                  4. Tecnologías de rastreo/cookies

Una cookie es un archivo de texto pequeño que se almacena en la computadora de un usuario con la finalidad de conservar registros. En este sitio utilizamos cookies. Sin embargo, no enlazamos los datos que guardamos en las cookies a ningún tipo de información de identificación personal que nos facilite mientras permanece en nuestro sitio.

Utilizamos cookies de identificación de sesión y/o cookies persistentes. Una cookie de identificación de sesión expira cuando usted cierra su navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un periodo de tiempo prolongado. Nuestras cookies nos ayudan a determinar qué contenido de nuestro sitio es más efectivo. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el directorio “ayuda” de su navegador de Internet. Si usted rechaza las cookies, igual podrá usar nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas partes de nuestro sitio se verá limitada.

Análisis / Archivos de registro

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de buscador, el proveedor del servicio de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistemas operativos, sello de fecha/hora y datos del historial detallado. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su totalidad. No vinculamos esta información, que se recopila automáticamente, con información de identificación personal.

Seguimiento por entidades externas

El uso de tecnologías de seguimiento por parte de nuestros proveedores de servicios, socios tecnológicos u otros terceros (como medios sociales) en el sitio no está cubierto por nuestra política de privacidad. Estos terceros podrían usar cookies, gifs transparentes, imágenes y scripts para ayudarlos a gestionar mejor su contenido en nuestro sitio. No tenemos acceso ni control sobre estas tecnologías. Nosotros no enlazamos la información recopilada a la información de identificación personal de nuestros clientes o usuarios.

Segmentación por comportamiento / Resegmentación

Nos asociamos con una red de avisos de terceros para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de red de publicidad usa cookies y balizas web para recopilar información que no identifica a la persona sobre sus actividades en este y otros sitios web, con el fin de brindarle anuncios personalizados según sus intereses. Si desea que esta información no se utilice a los efectos de brindarle anuncios personalizados, puede excluirse haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios de publicidad. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

                  5. Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cumplimos con estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos suministró, tanto en el momento de su transmisión como cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico puede ser garantizado al 100 %. Por lo tanto, no podemos garantizarle que sea absolutamente seguro.

                  6. Información adicional

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios de Internet cuyas prácticas de privacidad puede diferir de las de Velcro. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por las políticas de privacidad de dichos sitios. Lo alentamos a leer con cuidado la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Blog/foro

Nuestro sitio web ofrece blogs de acceso público y foros comunitarios. Debe tener en cuenta que cualquier información que brinde en estas áreas puede ser leída, recopilada y usada por otras personas que accedan a ella. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, comuníquese con nosotros aquí. En algunos casos, no nos será posible eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no nos es posible hacerlo y el motivo de dicho impedimento.

Widgets de redes sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de las redes sociales, tales como el botón “Me gusta” de Facebook y widgets, como “Share this button” (comparte esta página) o miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web y puede configurar una cookie para permitir que la característica funcione adecuadamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales son ofrecidos por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen en virtud de la política de privacidad de la empresa que las brinda.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad a fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos cualquier cambio material, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

                  7. Comuníquese con nosotros

Dirección postal
Velcro USA Inc.
406 Brown Avenue
Manchester, NH 03103
Estados Unidos

Teléfono (gratuito)
800-225-0180

Fax 
603-669-9271